Overbooking: conheça seus direitos quando isso acontece

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Você comprou uma passagem aérea, programou toda a sua viagem, chegou horas antes ao aeroporto e, no momento de fazer o check-in, descobriu que não pode embarcar naquele voo. Por que isso acontece? …

Limite de compras em free shops sobe para US$ 1 mil

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O limite de compras em free shops para brasileiros começou a valer no dia 1º de janeiro deste ano. Desde então, o passageiro brasileiro que voltar de viagens ao exterior poderá comprar US$ 1.000 em…
espera de voo 2

Pesquisa mostra que apenas 5% dos passageiros aéreos brasileiros conhecem seus direitos

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A maioria dos passageiros aéreos brasileiros desconhece seus direitos e, consequentemente, não sabe que tem direito a indenizações em casos de atrasos, cancelamentos e interrupções de voos....
Avião caso aéreo

Passagem aérea ficará mais barata a partir de setembro

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Segundo o ministro da Infraestrutura Tarcísio Gomes de Freitas, a passagem aérea deve ficar mais barata em setembro.  O motivo seria a entradas de companhias aéreas estrangeiras de baixo custo no mercado…
Only in the sky

Passageira será indenizada por atraso de 6h em voo

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O 5º Juizado Especial Cível de João Pessoa condenou uma companhia aérea a pagar R$ 2,5 mil por danos morais a uma consumidora por conta do atraso de quase seis horas em um voo....
Airplane

Cobrança por marcação de assento em voo é abusiva, diz Procon

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O Procon de São Paulo multou as empresas aéreas Azul, Gol e Latam pela cobrança de marcação de assentos antecipada. As companhias vendem a escolha de cadeiras em seus voos...
airport

Cancelamento de voo pela Azul acaba nos tribunais

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Passageiro acaba tendo voo cancelado pela Azul, que o motivou a ingressar com uma ação de indenização por danos morais A presente ação ocorreu em decorrência do cancelamento de um voo que seria…
TAM airplane, Brazil

Atraso de voo causado pela TAM termina em processo

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Atraso de voo leva passageiro a mover uma ação de indenização por dano moral contra a TAM   Este pleito teve como apelantes Soraia Ferreia Uehara, Rafael Uehara Pestana e Marcelo Yuri Uehara…
Woman refusing a glass of milk

SOUTH AFRICAN AIRWAYS nega devida assistência a passageiro

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A companhia aérea South Africa Airways virou ré em ação de indenização por danos morais por não fornecer a devida assistência a um passageiro O atual processo teve como apelante David Perl e…
Only in the sky

TAM e LUFTHANSA respondem solidariamente por contra requerente

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A TAM e a Lufthansa foram condenada a ressarcir a apelante em ação por danos morais, em função de atraso e cancelamento de voos O presente pleito teve como apelante Natalia Kuhn e como apeladas…