{"id":572,"date":"2018-06-12T00:36:54","date_gmt":"2018-06-12T03:36:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/?p=572"},"modified":"2018-10-17T10:52:23","modified_gmt":"2018-10-17T13:52:23","slug":"avianca-dano-moral-configurado-atraso-de-voo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/index.php\/avianca-dano-moral-configurado-atraso-de-voo\/","title":{"rendered":"Avianca em a\u00e7\u00e3o por atraso de voo"},"content":{"rendered":"

Com senten\u00e7a j\u00e1 julgada favor\u00e1vel a parte apelante, ainda assim a apelada resolveu ingressar com um recurso interposto para reverter o veredicto, entretanto n\u00e3o obteve \u00eaxito.<\/strong><\/p>\n

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\"Avianca\"

Cr\u00e9dito: Matheus Obst\/istock.<\/p><\/div>\n

O caso em quest\u00e3o refere-se a uma a\u00e7\u00e3o de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais ingressada no Tribunal de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo, que j\u00e1 teve uma senten\u00e7a proferida favor\u00e1vel a apelante Susana Cristina Fa\u00e9 contra as apeladas Aerovias Del Continente Americano S.A Avianca e Hotel Urbano viagens e Turismo S\/A. Ficou estabelecido pela senten\u00e7a o pagamento do valor indenizat\u00f3rio por danos morais em R$ 10000,00 (dez mil reais),\u00a0al\u00e9m de despesas processuais e honor\u00e1rios advocat\u00edcios, arbitrados em 15% do valor\u00a0da condena\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Inconformada com o veredicto, recorreu a apelada com um recurso\u00a0 de apela\u00e7\u00e3o interposto pleiteando reformar o julgado em primeiro grau, acreditando que n\u00e3o caberia a indeniza\u00e7\u00e3o por dano moral, pois: o atraso do voo ocorreu em fun\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o n\u00e3o programada da aeronave, que se esfor\u00e7ou para sanar os problemas desencadeados pelo atraso e que n\u00e3o haveriam provas de que a apelante tenha sido de fato prejudicada em fun\u00e7\u00e3o do ocorrido.<\/p>\n

Ademais, analisando o m\u00e9rito do caso, atesta-se que tanto no trecho correspondente a ida quando ao da volta, a impetrada atrasou e cancelou os voo que haviam sido firmados no contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, inclusive ela n\u00e3o prestou assist\u00eancia adequada a apelante durante todo o per\u00edodo de tampo em que ocorreram os fatos, o que por si so j\u00e1 desmente a alega\u00e7\u00e3o da requerida de que se esfor\u00e7ou em sanar as necessidades da apelante.<\/p>\n

O ju\u00edzo observou tamb\u00e9m que houve responsabilidade objetiva da requerida, dado o fato de que falhas ou problemas t\u00e9cnicos n\u00e3o se tratam de motivo de for\u00e7a maior ou caso fortuito, pois est\u00e3o diretamente ligadas a atividade da empresa. H\u00e1 que se considerar que as situa\u00e7\u00f5es pelas quais passou a demandante n\u00e3o constituem-se em mero aborrecimento, mas em transtornos, ang\u00fastias e dissabores que permitem e acatm um pedido de indeniza\u00e7\u00e3o por dano moral.<\/p>\n

\"AVIANCA

Cr\u00e9dito: Joa_Souza\/istock.<\/p><\/div>\n

O valor atribu\u00eddo a indeniza\u00e7\u00e3o fora considera correto, mostrando-se suficiente tanto para aplacar os transtornos causados a requerente, assim como ser\u00e1 suficientemente punitivo para que a requerida n\u00e3o venha a reincidir no mesmo erro. A outra R\u00e9, a Hotel Urbano saldou a parte que lhe cabia da indeniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Portanto O tribunal de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo decidiu extinguir o m\u00e9rito da a\u00e7\u00e3o, que fa\u00e7a-se cumprir a senten\u00e7a e que seja majorada para 20% sobre o valor da causa em honor\u00e1rios advocat\u00edcios.<\/p>\n

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Clique aqui para baixar o ac\u00f3rd\u00e3o (inteiro teor).<\/strong><\/a><\/p>\n

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Segue a ementa abaixo:<\/strong><\/p>\n

PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS \u2013 TURISMO \u2013 A\u00c7\u00c3O INDENIZAT\u00d3RIA \u2013 ATRASO DE VOO \u2013 PRESTA\u00c7\u00c3O DEFICIENTE DO SERVI\u00c7O DE TRANSPORTE A\u00c9REO \u2013 RESPONSABILIDADE RECONHECIDA \u2013 DANO MORAL CONFIGURADO<\/strong><\/p>\n

\u2013 A\u00e7\u00e3o indenizat\u00f3ria julgada procedente para condenar as requeridas, solidariamente, ao pagamento de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a t\u00edtulo de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais \u2013 Recurso apenas da requerida Avianca, negando a falha na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, insistindo que os danos morais n\u00e3o restaram comprovados e caracterizados e atacando a verba indenizat\u00f3ria fixada \u2013 Atraso no voo, tanto no trecho de ida (com preju\u00edzo da conex\u00e3o) quanto no trecho de volta, que restou incontroverso \u2013 Responsabilidade objetiva reconhecida \u2013 Situa\u00e7\u00e3o que n\u00e3o pode ser tida como mero aborrecimento \u2013 Dano moral caracterizado, gerando dever de indenizar \u2013 Verba fixada de forma prudente e adequada ao caso concreto \u2013 Hip\u00f3tese de manuten\u00e7\u00e3o da senten\u00e7a pelos seus pr\u00f3prios, jur\u00eddicos e bem lan\u00e7ados fundamentos \u2013 Majora\u00e7\u00e3o da verba honor\u00e1ria na forma do artigo 85, par\u00e1grafo 11\u00ba, do C\u00f3digo de Processo Civil de 2015 \u2013 Recurso desprovido.<\/strong><\/p>\n

(TJSP; Apela\u00e7\u00e3o 1005632-11.2015.8.26.0019; Relator (a): Jos\u00e9 Augusto Genofre Martins; \u00d3rg\u00e3o Julgador: 31\u00aa C\u00e2mara de Direito Privado; Foro de Americana \u2013 4\u00aa Vara C\u00edvel; Data do Julgamento: 20\/03\/2018; Data de Registro: 20\/03\/2018).<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Com senten\u00e7a j\u00e1 julgada favor\u00e1vel a parte apelante, ainda assim a apelada resolveu ingressar com um recurso interposto para reverter o veredicto, entretanto n\u00e3o obteve \u00eaxito.   O caso em quest\u00e3o refere-se a uma a\u00e7\u00e3o de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais ingressada no Tribunal de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo, que j\u00e1 teve uma senten\u00e7a proferida favor\u00e1vel […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":576,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"_joinchat":[]},"categories":[3,16],"tags":[35,113,31,84,57,7,104,54,124,56,158,159,121,25,99,91,66,34],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/572"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=572"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/572\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":581,"href":"https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/572\/revisions\/581"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/576"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=572"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=572"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=572"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}