{"id":413,"date":"2018-05-28T13:44:08","date_gmt":"2018-05-28T16:44:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/?p=413"},"modified":"2018-10-17T11:45:28","modified_gmt":"2018-10-17T14:45:28","slug":"atraso-de-voo-e-extravio-de-bagagem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/index.php\/atraso-de-voo-e-extravio-de-bagagem\/","title":{"rendered":"Swiss Air lines atrasa voo de passageiro"},"content":{"rendered":"<p><strong>Consumidor teve a a\u00e7\u00e3o de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais provida, entretanto entrou com um recurso de pela\u00e7\u00e3o para ter o valor da indeniza\u00e7\u00e3o majorado.<\/strong><\/p>\n<div id=\"attachment_419\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-419\" loading=\"lazy\" class=\"size-medium wp-image-419\" src=\"https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/principal\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/iStock-452999747-300x199.jpg\" alt=\"extravio de bagagem\" width=\"300\" height=\"199\" srcset=\"https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/principal\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/iStock-452999747-300x199.jpg 300w, https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/principal\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/iStock-452999747-768x510.jpg 768w, https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/principal\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/iStock-452999747-1030x684.jpg 1030w, https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/principal\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/iStock-452999747-705x468.jpg 705w, https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/principal\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/iStock-452999747-450x299.jpg 450w, https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/principal\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/iStock-452999747.jpg 1257w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><p id=\"caption-attachment-419\" class=\"wp-caption-text\">Cr\u00e9ditos: gjp311\/istock.<\/p><\/div>\n<p>O apelante j\u00e1 teve julgada a causa da a\u00e7\u00e3o de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais e foi dado provimento ao recurso, entretanto por entender que o valor da indeniza\u00e7\u00e3o determinado pelo tribunal foi muito abaixo do que deveria ser, em fun\u00e7\u00e3o dos transtornos patrimoniais e psicol\u00f3gicos advindos do atraso do voo e extravio de bagagem, o autor ingressou com um recurso de apela\u00e7\u00e3o interposto visando a majora\u00e7\u00e3o do valor da a\u00e7\u00e3o, que inicialmente foi de R$ 5000 (cinco mil reais)\u00a0com\u00a0fixa\u00e7\u00e3o dos Honor\u00e1rios Advocat\u00edcios em 20% calculados sobre o valor total da<br \/>\ncondena\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Que o atraso de voo de seu voo foi de mais de 10 horas, al\u00e9m do extravio da pr\u00f3pria bagagem, ambos atos cometidos pela apelada (SWISS International Air Lines AG). O tribunal compreendeu que este recurso deve prosperar em virtude dos danos de raz\u00e3o moral vividos pelo p\u00f3lo ativo da a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<div id=\"attachment_409\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption alignright\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-409\" loading=\"lazy\" class=\"size-medium wp-image-409\" src=\"https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/principal\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/iStock-494216860-300x200.jpg\" alt=\"Espera pelo voo\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/principal\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/iStock-494216860-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/principal\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/iStock-494216860-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/principal\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/iStock-494216860-1030x687.jpg 1030w, https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/principal\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/iStock-494216860-705x470.jpg 705w, https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/principal\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/iStock-494216860-450x300.jpg 450w, https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/principal\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/iStock-494216860.jpg 1254w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><p id=\"caption-attachment-409\" class=\"wp-caption-text\">Cr\u00e9ditos: anyaberkut\/istock.<\/p><\/div>\n<p>N\u00e3o restam duvidas da responsabilidade da acusada pela falta de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o que fora contratado e firmado em contrato, havendo in\u00fameras provas que embasam o ocorrido, inclusive houve inabilidade da companhia a\u00e9rea em prestar assist\u00eancia e realocar o apelante em outro voo da prestadora de servi\u00e7os em quest\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>O tribunal de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo concluiu que em virtude dos fatos ocorridos, da capacidade financeira da apelada e que a indeniza\u00e7\u00e3o deve ter um car\u00e1ter pedag\u00f3gico e punitivo adequado para a an\u00e1lise do m\u00e9rito do caso, o Tribunal deu provimento ao recurso e majorou o valor da indeniza\u00e7\u00e3o, fixando-o em R$ 15000 (quinze mil reais).<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/principal\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/20180000261856-Swiss-Airlines-Aco?rda?o-TJSP.pdf\">Clique aqui para baixar o ac\u00f3rd\u00e3o (inteiro teor).<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Segue a ementa abaixo:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>RECURSO DE APELA\u00c7\u00c3O INTERPOSTO CONTRA R. SENTEN\u00c7A PELA QUAL FOI JULGADA PROCEDENTE A\u00c7\u00c3O DE INDENIZA\u00c7\u00c3O POR DANOS MORAIS \u2013 ALEGA\u00c7\u00c3O DE INCORRE\u00c7\u00c3O \u2013 PEDIDO DE REFORMA \u2013 PEDIDO DE MAJORA\u00c7\u00c3O DA VERBA FIXADA A T\u00cdTULO DE REPARA\u00c7\u00c3O PELOS DANOS MORAIS SOFRIDOS \u2013 ATRASO DE VOO E EXTRAVIO DE BAGAGEM \u2013 VALOR FIXADO EM R$ 5.000,00 (CINCO MIL REAIS), QUANTIA QUE SE MOSTRA INSUFICIENTE \u2013 MAJORA\u00c7\u00c3O PARA VALOR EQUIVALENTE A R$ 15.000,00 (QUINZE MIL REAIS) \u2013 REFORMA PARCIAL DA R. SENTEN\u00c7A \u2013 RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.<\/strong><\/p>\n<p><strong>(TJSP; Apela\u00e7\u00e3o 1082899-39.2017.8.26.0100; Relator (a): Sim\u00f5es de Vergueiro; \u00d3rg\u00e3o Julgador: 16\u00aa C\u00e2mara de Direito Privado; Foro Central C\u00edvel \u2013 31\u00aa Vara C\u00edvel; Data do Julgamento: 13\/04\/2018; Data de Registro: 13\/04\/2018)<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consumidor teve a a\u00e7\u00e3o de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais provida, entretanto entrou com um recurso de pela\u00e7\u00e3o para ter o valor da indeniza\u00e7\u00e3o majorado. 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