{"id":327,"date":"2018-05-15T21:43:58","date_gmt":"2018-05-16T00:43:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/?p=327"},"modified":"2018-10-17T13:07:54","modified_gmt":"2018-10-17T16:07:54","slug":"companhia-aerea-atrasa-voo-de-cliente-em-24-horas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.senhoresviajantes.com.br\/index.php\/companhia-aerea-atrasa-voo-de-cliente-em-24-horas\/","title":{"rendered":"Companhia a\u00e9rea atrasa voo de cliente em 24 horas"},"content":{"rendered":"
\"atraso

Cr\u00e9ditos: anyaberkut\/istock.<\/p><\/div>\n

Dentre os muitos problemas a\u00e9reos pass\u00edveis de acontecerem com clientes de companhias a\u00e9reas, um deles se destaca bastante pela frequ\u00eancia com que ele ocorre, que s\u00e3o os atrasos de voos. Muitos passageiros j\u00e1 sofreram com esse tipo de adversidade, sendo a solu\u00e7\u00e3o para esses casos tomar provid\u00eancias jur\u00eddicas contra a empresa culposa, como o do caso em quest\u00e3o.<\/p>\n

O passageiro da Azul Linhas A\u00e9reas Brasileiras, Douglas de Castro Silva tinha seu embarque previsto para dia 03\/12\/2015 as 19:45 horas, que sairia de Orlando\/FL, rumo a cidade de Campinas\/SP, cujo desembarque era previsto no Aeroporto de Campinas\u00a0 no dia 04\/12\/2015 \u00e0s 7:34 horas. Apesar de de chegado com horas de anteced\u00eancia ao aeroporto e de esperar por mais de 3 horas dentro da aeronave, a empresa notificou os passageiros de que o voo seria cancelado em fun\u00e7\u00e3o de problemas t\u00e9cnicos.<\/p>\n

Acontece que ap\u00f3s o ocorrido o demandante ficou horas inapto para se comunicar com seus familiares e sem ter acesso a sua bagagem, que se encontrava retida. Que durante estas mesmas horas a acusada n\u00e3o prestou qualquer informa\u00e7\u00e3o ou esclarecimento a respeito do cancelamento do voo ou alguma assist\u00eancia que fosse, tendo disponibilizado um \u00f4nibus que o levou at\u00e9 um hotel, da cidade onde estava, somente \u00e0s 1:00 hora da manh\u00e3 do\u00a0 dia 04\/12\/2015.<\/p>\n

\"cancelamento

Cr\u00e9ditos: Tero Vesalainen\/istock.<\/p><\/div>\n

Que o embarque do postulante se deu apenas na tarde do dia 04\/12\/2015 as 18:59 rumo a\u00a0 Campinas e que ele\u00a0 desembarcou no Brasil apenas as 06:14 horas do dia 05\/12\/2015.<\/p>\n

Segundo afirmou o advogado Wilson Furtado Roberto, especialista em direito do passageiro e fundador do escrit\u00f3rio de advocacia Wilson Roberto, ” a jurisprud\u00eancia brasileira dominante \u00e9 no sentido de reconhecer o dever da empresa a\u00e9rea em indenizar o passageiro quando haja atraso igual ou superior a 4 (quatro) horas, al\u00e9m dela ter de fornecer assist\u00eancia como alimenta\u00e7\u00e3o, transporte, etc”.<\/p>\n

Com base no exposto, segundo Wilson, e ter transcorrido um per\u00edodo de tempo superior a 24 horas de atraso em rela\u00e7\u00e3o a data inicial do embarque, o requerente ingressou no TJ SP (Tribunal de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo)<\/a> com um recurso reivindicando por danos morais,\u00a0 em vista do per\u00edodo do atraso, que atestou a total irresponsabilidade da r\u00e9 em lidar com o seus compromissos enquanto prestadora de servi\u00e7os.<\/p>\n

A a\u00e7\u00e3o fora julgada procedente e a\u00a011\u00aa C\u00e2mara de Direito Privado do Tribunal de\u00a0Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo decidiu por dar provimento a causa, restando a impetrada ter que indenizar a parte autora no valor fixado de R$ 5000 (cinco mil reais).<\/strong><\/p>\n

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Clique aqui para baixar e ler o ac\u00f3rd\u00e3o (inteiro teor).<\/a><\/p>\n

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Saiba mais:<\/p>\n

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Atraso de voo causado por companhia a\u00e9rea<\/a>.<\/p>\n

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